售前信息咨询
　　当您需要购买信天游指纹产品时，你可以通过电话、传真、互联网三种方式向我们咨询相关信息。
　　1、电话咨询：
　　服务中心服务电话：800-8282225　0512-67518191
　　2、传真咨询
　　你可以将您的信息和感兴趣产品型号以及需要咨询的问题通过传真发送到本公司服务中心。我们会主动和您联系并回答相关问题，传真号：0512-67518509。
　　3、网络咨询
　　你可以通过给我们发送电子邮件的方式和我们取得联系，我们将及时予以回复，我们的电子邮件地址是：service@xty.com.cn。

售后技术支持
　　你可以通过两种途径获得我们的技术支持：
　　1、您可以与本公司在当地的销售商进行联系，以获得电话或上门技术服务支持。
　　2、您可以直接与本公司技术服务中心联系，我们将为你进行全面技术支持。

产品质保简述
　　1、本公司对所生产的系列指纹产品提供一年的非人为损坏免费保修服务。对于人为损坏的情况，本公司将酌情依照公司相关制度进行有偿维修。
　　2、未经孔雀电子授权，请不要对产品自行拆卸、维修或改装，否则本公司不予保修或按人为损坏处理。
　　3、保修期后提供有限服务。